Problème de Chris

Exemple de problème rencontré lors d'une construction :

"Nous avons signez avec MSB le 15 Juin. On a eu aussi un petit souci qui s'est bien soldé. Nous construisons dans un lotissement qui a débuté il y a plus de 2 ans et nous construisons une maison contemporaine. Le jour du rdv avec M.K celui-ci nous annonce qu'il y a un sens de faitage à respecter dans le lotissement de ce fait la maison ne pouvait se mettre que dans un seul sens. Le problème n'était pas là, du coup nous respections plus les 4 mètres réglementaires par rapport à la cloture de chaque voisin. Seule solution calculer la hauteur du pignon (H/2) et ainsi il n'y aurai plus que 3 mètres à respecter. M.K nous annonce que pour ce faire il faudra faire deux croupes en toiture (un peu comme les maisons traditionnelles). On a essayé de se faire à cette idée et une fois l'avenant envoyé on s'est rendu compte que ces croupes avaient un cout de 1400 €.
J'ai de suite appelé M.B pour lui expliquer que je n'étais pas d'accord de payer pour quelque chose qui ne plaisait pas et pour lequel le commercial avait qu'à se renseigner auprès du lotisseur à savoir est-ce que le modèle de maison choisi irait sur ce terrain. En quel cas on aurait cherché un autre terrain. M.B m'a proposé dans un premier temps de prendre en charge la moitié j'ai insisté pour la totalité (et tout ça c'est fait pas téléphone) il a fini par me rappeler en me disant qu'il comprenait notre problème et voulait pas que l'on parte sur une mauvaise note. Le plus magnifique c'est qu'en voyant les nouvelles façades on toujours pas réussi à imaginer notre maison avec ces croupes (ça gâchait tout son charme). J'ai recontacté M.K il été à l’écoute et a très bien compris... 
Et en une petite semaine il nous a proposé de nouveaux plans de la maison en y ayant modifiés quelques détails (déplacer un peu le garage, réduire la s à m pour réduire la longueur de la maison et rajouter cette surface sur le salon). Toutes ces petites modif.nous ont permises de retrouver les façades comme on imaginait au départ. "


On peut donc trouver des solutions à nos problèmes avec MSB.
Ces faits sont vrais et vérifiables.

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